Unsere FAQ

Klicken Sie auf „Registrieren“ und folgen Sie den Anweisungen zur Erstellung eines neuen Kontos.

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Sie finden den Tracking-Link in Ihrer Bestellbestätigung oder in Ihrem Benutzerkonto unter „Bestellungen“.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, AmazonPay, PayPal …

Kontaktieren Sie unseren Support oder nutzen Sie die Stornierungsoption in Ihrem Kundenkonto, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Über den Onlineshop können wir ausschließlich innerhalb Deutschlands beliefern. Kunden außerhalb Deutschlands bitten wir, direkt mit uns in Kontakt zu treten.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Ja, Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Weitere Infos finden Sie unter „Rückgabebedingungen“.

Die AGB und Datenschutzrichtlinien sind im Footer der Webseite verlinkt.

ELASKON bietet Spezialschmierstoffe, Korrosionsschutzmittel, Unterbodenschutz, Hohlraumkonservierung, Multifunktionssprays und weitere Pflegemittel für Fahrzeuge, Maschinen und Metalloberflächen.

Bitte lesen Sie die jeweilige Produktbeschreibung genau — dort sind Einsatzbereich, Hinweise zur Anwendung und geeignete Oberflächen angegeben. Bei Fragen nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.

Nicht alle Produkte können über den Onlineshop erworben werden. Wenn Sie etwas nicht finden, sprechen Sie uns bitte an.

Alle Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen zur Produktauswahl oder Anwendung. Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Einige Produkte sind chemisch oder aerosolbasiert (z. B. Unterbodenschutz, Sprays) — daher enthalten sie Warnhinweise und Sicherheitshinweise (z. B. entzündliche Stoffe). Bitte beachten Sie die Angaben in den Sicherheitshinweisen bzw. im Sicherheitsdatenblatt.

Ja — ELASKON bietet auch Kombipakete bzw. passende Produkte für Reinigung, Pflege und Schutz, je nach Bedarf und Einsatzgebiet.Wenn Sie unsicher sind, welche Produkte miteinander kombiniert werden können, helfen wir gerne weiter.

Oberflächen sollten sauber, fett- und ölfrei sowie trocken sein. Beachten Sie ggf. die Verarbeitungshinweise (z. B. Temperatur, Trocknungszeit, Schutzmaßnahmen bei Aerosolen).

Sie erreichen uns per Telefon +49 351 28575-0 oder E-Mail an info@elaskon.de